1. Đối với các mặt hàng có sẵn
- Trường hợp hàng giao không đúng so với yêu cầu của đơn hàng khách mua hàng tại Shop có thể trả lại hàng trong vòng 2 ngày kể từ khi quý khách nhận được hàng. Hàng trả lại phải đảm bảo vẫn nguyên vẹn, nguyên tem, chưa sử dụng, chưa mở. Shop sẽ thanh toán toàn bộ phát sinh phí vận chuyển khi đổi hàng.
- Trường hợp quý khách thay đổi ý định, không muốn sử dụng sản phẩm đó nữa thì sẽ phải đổi hàng với tổng giá trị bằng hoặc cao hơn, chúng tôi sẽ không hoàn tiền lại và quý khách phải thanh toán phí vận chuyển để đổi trả hàng ( nếu có ). Hàng trả lại phải đảm bảo vẫn nguyên vẹn, nguyên tem, chưa sử dụng, chưa mở.
2. Đối với các mặt hàng order
Shop không nhận HỦY đặt hàng sau khi hàng đã được mua tại Pháp; không nhận TRẢ LẠI hàng sau khi hàng đã được ORDER với bất kỳ lý do nào từ phía người mua ( nhầm mẫu, chọn lại màu, chọn lại size ...)
Trong quá trình đặt hàng, nếu có sự phát sinh về lịch hàng về, chậm chuyến thì Shop sẽ thông tin lại với khách hàng để 2 bên cùng trao đổi và thống nhất phương án giải quyết.
Xin cảm ơn!
